Services aux entreprises : s’adapter aux besoins du client

Les services aux entreprises sont un secteur clé de la création d’emplois et de la durabilité de la croissance économique en France. Dans cet univers gravitent, aux côtés des poids lourds, une multitude de TPE et PME. Pour tirer leur épingle du jeu, celles-ci misent sur la proximité géographique et le sur-mesure.

En France, le marché des services aux entreprises représente 76 milliards d’euros de valeur ajoutée et près de 2 millions d’emplois. Si l’on pense invariablement au nettoyage industriel, aux services de sécurité ou encore au secrétariat… de nombreux autres services moins classiques existent. D’autant qu’aujourd’hui, les entreprises n’hésitent plus à se recentrer sur leur cœur de métier et à déléguer certaines de leurs fonctions. Pour ceux qui seraient tentés par ce secteur dynamique, évitez de proposer des services trop basiques pour ne pas avoir à affronter une concurrence nombreuse et déjà bien installée. Et n’hésitez pas à vous adapter aux besoins de vos cats en concevant une offre sur mesure.

© Les Echos Publishing 2013